Termos de Uso e Assinatura

Conheça as regras da plataforma

Ao criar uma conta ou utilizar o Redafy (“Plataforma”, “Serviço”), você confirma que leu e concorda com os termos abaixo. Caso não concorde com alguma condição, pedimos que interrompa o uso.

Última atualização: 10 de novembro de 2025

1. Sobre o Redafy

O Redafy é uma plataforma online voltada ao apoio na produção, revisão e correção de redações, com foco em exames como o ENEM e vestibulares. O Serviço é oferecido digitalmente, mediante cadastro e, quando aplicável, assinatura paga.

2. Cadastro, conta e elegibilidade

Para utilizar o Redafy, é necessário criar uma conta com dados verdadeiros, completos e atualizados. O uso é destinado a pessoas com 18 anos ou mais; menores devem contar com autorização e supervisão de um responsável legal.
Você é responsável por manter sua senha segura e por toda atividade realizada em sua conta. O Redafy poderá suspender ou encerrar contas em casos de fraude, violação destes Termos ou uso indevido.

3. Assinatura, créditos e validade

A plataforma opera com uma assinatura mensal recorrente processada pelo Asaas. Cada ciclo mensal concede 10 créditos, e cada correção de redação disponível na plataforma consome 1 crédito. Os créditos têm validade de 1 mês a partir da data de concessão e podem expirar se não forem usados no período.
Novos usuários recebem 1 crédito de bônus após confirmar o e-mail de cadastro. O bônus também tem validade de 1 mês. Regras de créditos, promoções ou limites podem ser ajustadas mediante aviso e atualização das informações de planos.

4. Renovação, gerenciamento e cancelamento

A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada período mensal. Você pode cancelar ou reativar o plano diretamente na página de perfil da plataforma. Os pagamentos são processados via PIX ou cartão de crédito pelo Asaas.
Após solicitar o cancelamento, o acesso permanece disponível até o término do ciclo já pago, respeitando créditos e prazos em vigor. Valores pagos não são reembolsados, salvo previsão legal (por exemplo, direito de arrependimento dentro do prazo aplicável) ou ofertas específicas comunicadas previamente.
O Redafy pode ajustar preços, planos e condições comerciais com aviso prévio razoável. Manter o uso do Serviço após a entrada em vigor de novas condições implica concordância com elas.

5. Uso aceitável da plataforma

Utilize o Redafy apenas para fins pessoais e educacionais, em conformidade com a legislação. É proibido publicar conteúdo ilegal, ofensivo, difamatório, discriminatório ou que viole direitos de terceiros; realizar plágio deliberado; usar automações não autorizadas; praticar spam ou fraudes; e burlar regras de avaliações que restrinjam ferramentas externas.
Você é responsável pelos textos e demais conteúdos enviados ("Conteúdo do Usuário"). O Redafy pode remover conteúdos que infrinjam estes Termos ou a lei e, quando necessário, limitar o acesso.

6. Direitos sobre conteúdo

O Conteúdo do Usuário permanece de sua titularidade. Contudo, ao enviar materiais, você concede ao Redafy licença não exclusiva, mundial e gratuita para armazenar, processar, exibir e analisar os dados pelo tempo necessário à prestação, manutenção e melhoria do Serviço, incluindo uso anonimizado ou agregado.
Marca, layout, código, modelos e demais elementos da plataforma pertencem ao Redafy ou a seus licenciantes. Não é permitido copiar, reproduzir, modificar, distribuir ou realizar engenharia reversa sem autorização expressa.

7. Limitações do serviço e responsabilidade

O Redafy fornece orientações educacionais. Não há garantia de aprovação em exames, notas mínimas ou resultados acadêmicos específicos. Revise sempre os textos e feedbacks antes de utilizá-los.
O Serviço é oferecido "como está", podendo apresentar indisponibilidades ou erros. O Redafy não se responsabiliza por falhas de conexão, perda de dados causada por terceiros ou danos indiretos. Quando cabível, a responsabilidade fica limitada ao valor efetivamente pago nos três meses anteriores ao evento.

8. Privacidade e proteção de dados

Dados pessoais são coletados para viabilizar cadastro, uso da plataforma, processamento de pagamentos e cumprimento de obrigações legais, observando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Os detalhes estão na Política de Privacidade , documento que integra estes Termos.
Dúvidas sobre privacidade ou solicitações relativas aos direitos do titular podem ser enviadas para contato@redafy.com .

9. Modificações do serviço e destes Termos

O Redafy pode alterar funcionalidades, planos, preços e estes Termos a qualquer momento, mediante aviso prévio por e-mail ou notificações na plataforma. As novas versões entram em vigor na data indicada e aplicam-se aos usos posteriores.
Caso não concorde com as alterações, você poderá encerrar sua conta ou cancelar a assinatura. Continuar a usar a plataforma após a vigência das alterações representa aceitação das novas regras.

10. Comunicações e suporte

Comunicados oficiais sobre o Serviço, como avisos de cobrança, atualizações ou mudanças contratuais, serão enviados para o e-mail cadastrado ou exibidos na interface da plataforma. Mantenha seus dados atualizados e acompanhe as mensagens enviadas.
Para suporte geral, dúvidas ou solicitações, use o e-mail contato@redafy.com .

11. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede do Redafy, salvo disposições legais específicas em favor do consumidor, para dirimir controvérsias relativas ao uso da plataforma.